Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại sodo67, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sodo67 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xoá dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang trợ giúp để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn quản lý tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Quyền truy cập vào thông tin tài khoản được kiểm soát chặt chẽ — chỉ những bộ phận có liên quan trực tiếp đến vận hành và hỗ trợ mới được xem dữ liệu cần thiết.

Mã hoá truyền tải Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại sodo67.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu thông tin ví của bạn ngoài phạm vi cần thiết để xác minh giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch có liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình ẩn danh hoá hoặc xoá trong khung thời gian pháp lý cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.